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内蒙古牛肉干、陕西油泼辣椒酱、山东大煎饼...快手的电商是这样的?

快手凭借自身超高流量和用户忠诚度,加入了电商战局。

目前,积攒了上亿日活用户的短视频巨头快手,通过上线“快手购物助手”小程序,以及在短视频、直播中嵌入淘宝、有赞等第三方电商平台,加速在电商方面的布局,试水短视频商业化变现新方向。

快手科技创始人程一笑表示:“ 快手做电商最大的动力是 帮助快手社区里的用户和商品,以更高的效率和更好的效果连接在一起,借助内容+社交为用户打造购物体验。 ”

上线“快手购物助手”小程序

4月初,有媒体发现,通过一款“快手购物助手”的小程序,快手小店的交易可以直接连接至微信小程序完成。具体操作为,在快手APP中,快手小店内的商品链接可以直接进入“快手购物助手”小程序,用户在此页面点击购买下单时,会再次跳转到快手APP直连的“魔筷星选”小程序,在此系统内通过微信支付完成商品交易。

目前,在阿拉丁发布的2019微信小程序3月top100榜单中,“快手购物助手”位列第19名。根据天眼查的信息,“快手购物助手”背后主体是北京晨钟科技有限公司,为快手快接单任务的官方平台,实际控制人为快手联合创始人银鑫。

而为快手提供微信小程序电商服务的“魔筷星选”是杭州魔筷科技。资料显示,该公司成立于2015年3月,曾打造“魔筷多店通”SAAS系统,2018年2月份,魔筷科技获快手B轮战略投资。

实际上,早在2018年6月,快手小店上线后,快手官方即宣布与有赞以及淘宝达成合作。快手用户提供有效身份信息后即可开通小店,提供相应行业资质和执照后就可以上传商品。

店铺成功开通后,通过口令等形式,店主就能将其自有的淘宝店铺或有赞店铺中的商品链接放入自己的快手小店,并嵌入视频和直播中。同时,快手红人还能在自家小店中链入其他商家的商品为其导流。

加上目前上线不久的“快手购物助手”小程序,快手小店内的商品就有了有赞、淘宝等多种交易途径,加强了快手电商的变现能力。同时,快手在电商领域的布局也更加深入。

肥沃的“内容电商”土壤

在快手上,很多商品天然更适合用短视频或者直播的方式来展示。

比如各种土特产,内蒙古牛肉干、新疆薄皮核桃、山东大煎饼等,用户在快手上可以看见新鲜的水果、蔬菜或其他食品,从采摘直至做成成品的全过程, 这种全方面的场景展示会极大地激发他们的购买欲望。 这种基于内容进而产生交易的模式,被称为“内容电商”。 而快手的库存短视频总计有80亿条,被称为“内容电商”的肥厚土壤。

海银资本创始合伙人王煜全表示:“ 快手提供了一个不同的思路,通过卖家在短视频、直播推广上大量精力的投入,解决了买家源头信任。 农户每天花费非常多的时间在田间地头拍摄自己的农业操作,证明自己农户的身份,他们非常重视信用的建立,如果货物质量差,买家评价不好就是自毁信誉。”

重要的是,在传统零售和电商的消费过程中,消费者往往直接奔着“货”去,通过搜索达成购买行为。而在快手电商中,人不仅是单纯基于买卖关系的消费者,更是会基于社交关系而产生有长期粘性的“用户”,卖家也从单纯的销售员,变成具有丰满形象的带货达人。

例如快手用户“陕西老乔小乔父子档”目前有377.6万粉丝,一开始只是发布一些菜谱教程,在直播互动的过程中,很多粉丝不断要求他们提供陕西特产和美食以便自己能直接买到。经过一年多的努力,老乔小乔父子建立了自己的品牌和工厂,专业生产陕西油泼辣椒,每批生产5000瓶,三四天就能销售一空。

快手电商负责人白嘉乐表示:“ 通过带货达人与粉丝之间长期积累的社交关系促成的电商交易,转化率高于平均水平。 快手电商能爆发这么大的势能,得益于快手过去八年累积的‘内容+社交’与‘电商’元素的深度结合。”

其实,快手最大的优势就在于它上面的内容很生活化,很真实,不是娱乐至死的消磨时间,而是真正地去发现别人的美好生活。达人和粉丝之间的关系充满了交集和情感,有很多的共鸣和互动,并不是简单直接的向粉丝售卖东西。

王煜全认为, 快手电商是在信息流逐渐增强、信息颗粒度越来越细的背景下,构建了一个新时代的信用体系, 这和整个新时代媒体的发展有着紧密关联,并且对未来整个互联网生态都有非常重大的意义。

践行企业社会责任,发力电商扶贫

快手一直践行着企业的社会责任,以电商带货的方式助力贫困地区可持续脱贫致富。

快手首页视频呈网格分布,通过控制热度权重来让中度热度的视频提高曝光,同时调低高热度视频的权重。据快手方面解释,这样的打法可以使草根制作者的作品得到更多曝光的机会。快手市场副总裁、快手行动总负责人陈思诺曾表示,快手将注意力公允分配的原则贯彻到产品、技术的方方面面。 “ 快手并不希望流量或者注意力只集中在5%的精英人群身上,而是能够分散到95%的普通人身上 。 ”因此, 快手平台孕育了社交化的“老铁经济”,并把这种经营模式带到了电商中 。

快手的老铁经济比抖音更接地气。快手“简单粗暴”地直接展示产品特点,场景更加日常化,也更加亲民。

据公开资料显示,截至2018年12月,快手拥有超过1.6亿日活用户,3亿月活用户,每日上传短视频超过1500万条,库存短视频数量超过80亿条。相较于短视频另一巨头抖音来说,快手里面有大量来自农村、三四线小城市的草根博主和用户。

在2018年底快手发布的“麦田计划”中,“新国货、新农商、新公益、新娱乐、新匠人、新课堂”六大方向为发展重点。

其中, 新农商与新公益,主要立足于快手强大的下沉渠道和丰富的销售场景,致力于帮助广大农村地区,特别是贫困地区的丰富、优良物产走向全国。 比如在快手上很火的“爱媛橙”,2018年通过快手实现的销售规模约4000万斤,销售额约1.57亿元。约82%的卖家在快手卖货之前家庭年收入不足10万,其中约20%的人是政府建档立卡的贫困户。约70%的卖家认为在快手卖货之后家庭生活水平有不同程度的改善。未来,快手还会推出农商产业带计划、优质农产品扶持计划、农村电商培训计划,来系统性地帮助乡村和贫困地区。

快手科技副总裁宋婷婷表示,2019年快手将继续面向国家级贫困县征集政府合作伙伴,通过快手平台的流量、电商、培训等方面的扶持帮助当地脱贫致富。同时也推出了征集扶贫电商达人的“福苗计划”——快手面向全站招募达人、MCN机构、服务商等各类有志于帮助贫困地区的“老铁”,通过快手电商这个平台,帮助国家贫困地区进行家乡好货和美景的推广、销售,将贫困地区的优质特产推广到全国,进而带动当地相关产业的发展,进而实现可持续脱贫和乡村振兴。

王煜全评价快手是对社会负责的生态开发者。

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